Infogérance ovh - serveur Public Cloud

LecPac-Consulting vous proposent des prestations d’installation, surveillance, intervention, sauvegarde et support de votre infrastructure OVHcloud.

Sur le Public Cloud il s'agit de ressources dédiées et garanties. Les espaces de stockage sont dissociés des hosts dédiés et permettent donc un redémarrage automatique des machines virtuelles en cas de défaillance.

Nous vous proposons : 

• Une architecture Réseau pilotée, surveillée en 24/7 , Infrastructure Réseau Mutualisée et Redondée par OVH
• Les plateformes accessibles en 24/7 pour les utilisateurs
• Un SLA Mensuel en 8h-19h 5j/7
• Un RPO de 24 h et un RTO de 4 heures

LecPac Consulting c'est aussi un partenaire OVHcloud au statut "Advanced Partner" qui a une expertise des services OVHcloud pour vous accompagner au quotidien !

Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le développement de votre entreprise et non sur la gestion de votre infrastructure cloud.

Que comprend le coût mensuel ?

Notre prestation comprend :

• La fourniture d'une instance Public Cloud 
• Une plateforme surveillée en 24/7,
• Des services d'infogérance de sauvegarde et de sécurisation (Mise à jour OS , Filtrage de flux... ) de votre serveur.
• Un support technique de 8h-19h 5j/7 

 Caractéristiques des instances Public Cloud Linux

Caractéristiques des instances Public Cloud Windows

SUPERVISION

Un outil de surveillance sera mis en place afin de vérifier le bon fonctionnement des systèmes.

Pour cela nous nous sommes appuyés sur la solution de supervision Centreon afin de contrôler les points suivants :

·         Contrôle d’espace disque disponible sur les serveurs Windows et Linux,

·         Vérification que certains services Windows sont bien démarrés

·         Vérification que certains seuils de saturation de CPU, ou de réseau ne sont   pas dépassés

·         Vérification de certains seuils accessibles en SQL dans les bases de données ou autres (connexion TCP et utilisateurs connectés …),

·         Vérification du bon fonctionnement d’applications WEB par envoi d’un URL et test du résultat (test de présence d’une chaîne dans le résultat).

·         Vérification du bon fonctionnement des tâches planifiées (sauvegardes …)

·         Possibilité de réaliser d’autres tests en mode protocolaire type SMTP, http

SAUVEGARDE

Nous appliquons la règle des 3-2-1 pour sauvegarder vos données.

·         Conserver 3 copies de vos fichiers (le fichier principal et deux sauvegardes)

·         Stocker les fichiers sur 2 type de supports différents ( Sauvegardes machines virtuelles et sauvegardes des fichiers sur un Bucket S3) .

·         Conserver 1 copie de sauvegarde sur un second Datacenter OVH

Dans le cadre de l’offre standard, les sauvegardes sont réalisées toutes les 24 heures 7j/7 entre minuit et 8h00 (heure de France métropolitaine), et elles sont conservées selon une durée de rétention de : 

·         1 semaine pour les sauvegardes quotidiennes ( Machine virtuelles et S3) , 

·         4 semaines pour les sauvegardes hebdomadaires ( S3 ), 

SÉCURISATION DE LA PLATEFORME

·         Segmentation réseaux des environnements applicatifs dans le Vrack OVH

·         Politique de filtrage IP des environnements applicatifs

·         Politique de gestion des accès utilisateurs avec privilèges sur les systèmes

·         Patch Management Technique (infrastructure, OS, Lan) 

·         SLA avec taux de disponibilité de 99,9% sur base mensuelle en 8h-19h 5j/7